“`html
BASKİ’den Yenilikçi Hizmet: Yeni Nesil Kiosk Cihazları Devreye Alındı
Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (BASKİ), vatandaşlara daha hızlı ve kesintisiz hizmet sunabilmek adına önemli bir adım atarak 7 adet yeni nesil kiosk cihazının kurulumunu tamamladı. Bu cihazlar, Edremit, Erdek, Gömeç, Ayvalık ve Karesi ilçelerinde kartlı sayaç abonelerinin işlemlerini daha pratik bir şekilde gerçekleştirmesine olanak tanıyacak.
Kiosk Cihazlarının Yerleştirilmesi ve Amaçları
Balıkesir Büyükşehir Belediyesine bağlı BASKİ, büyük bir titizlikle yapılan analizler sonucunda kartlı sayaç abonelerinin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak, yeni nesil kiosk cihazlarının yerleştirileceği noktaları belirledi. Bu noktalar; abone yoğunluğu, talep miktarı ve mevcut hizmet noktalarının erişilebilirliği gibi önemli kriterlere dayanarak seçildi. Örneğin, Edremit’te üç ayrı noktada kurulan bu cihazlar, Erdek’te de ilk defa hizmet vermeye başladı. Karesi ilçesindeki Özmerkez Tahsilat Merkezi’ne bir kiosk cihazı eklenirken, Ayvalık’ın Küçükköy Mahallesi ve Gömeç’in Karağaç Mahallesi’nde arızalı kiosk cihazları yenileriyle değiştirildi. Bu sayede, tahsilat merkezlerinde oluşan uzun bekleme süreleri azaltılarak vatandaşların işlemleri daha hızlı gerçekleştirilmesi sağlanıyor.
Erdek’te İlk Defa Kiosk Cihazı Hizmete Sunuldu
Edremit’teki yoğunluk ve erişim kolaylığı göz önünde bulundurularak, kiosk cihazları Belediye Binası önü, Cennetayağı Mahallesi Muhtarlık Binası ve Altınkum Tahsilat Merkezi’ne yerleştirildi. Erdek’te ise daha önce bu tür bir cihaz bulunmaması ve geniş bir talep olması nedeniyle, Abone Merkezi’ne bir kiosk cihazı kuruldu. Gömeç’te ise Karaağaç Mahallesi’ndeki arızalı kiosk cihazı yeni bir modelle değiştirildi. Yeni nesil kiosklar sayesinde işlemler daha kısa sürelerde tamamlanırken, tahsilat noktalarındaki yoğunluk da önemli ölçüde azalmış oldu.
Özmerkez Tahsilat Merkezine Yenilik Getirildi
BASKİ, il merkezinde artan vatandaş talepleri üzerine Özmerkez Tahsilat Merkezi’ne de bir yeni nesil kiosk cihazı ekledi. Ayrıca, Ayvalık’ın Küçükköy Mahallesi’nde eski cihazın arızalanması sonrası, bu cihaz da yenisiyle değiştirilerek hizmete sunuldu. Yeni kiosk cihazları ile birlikte, hizmet süreçlerinin hızlanması ve bekleme sürelerinin minimuma indirilmesi hedefleniyor. Böylece toplamda 7 adet yeni nesil kiosk cihazı, belirlenen noktalarda faaliyete geçirildi ve vatandaşların kartlı sayaç işlemlerini 7 gün 24 saat kesintisiz bir şekilde gerçekleştirmesi mümkün hale geldi.
BASKİ, hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışmalarını sürdürürken, vatandaşların işlemlerini daha erişilebilir ve hızlı bir şekilde yapabilmelerini sağlamak için sürekli olarak yenilikler peşinde koşmaya devam ediyor.
Bülten
“`